“你没跟接待人员反应吗？”这点很重要，虽然是他临时有事情耽搁，但他并不希望接待人员因此怠慢。

她们是纪氏花了钱请来的，他给她们很好的薪水，很好的福利，她们拿了这一切，就要做好分内的事情。

简言之，他可以对厂商摆烂，但是他不准员工对厂商摆烂。

“当然有啊，但是，你应该了解吧，这种反应一点用也没有，要不就等，要不就走，接待小姐也很无奈，跟她们发脾气根本没用，老板的心情又不是由她们作主的，说穿了，也不过就是老板的代罪羔羊而已。”

由她的发言纪东佑归纳出两个结论，第一，他的员工很尽责，第二，这女人真的对他很不满。

很好，他会让她知道什么叫做合作的诚意—纪氏商业守则一，我可以对你不满，你不能对我不满，我是老大，我说了算。

“你刚刚说你是欢乐旅游？”

“嗯，没听过对吧。”

男人很诚实的摇了摇头。

他日理万机，没上柜的公司不在他的关心范围之列。

“你如果早生四十年应该会有听过，以前，很久以前，欢乐旅游是非常大的旅行社，那个年代说起旅游，大概都是花莲天祥三天两夜，阿里山日出三天两夜那种，没有多少旅行社有本事带团去欧洲，欢乐是少数中的少数，老板嗜钱如命，他连亚玛逊流域探险团都敢带。”

那个人就是她爹，沈大丰是也。

早年沈大丰胆子大，靠这股草莽劲赚了不少钱，所以妍安小时候也过着俨然小贵族的生活。

“然后？”

“然后随着时代变迁，开始出现了越来越多的相关法规，到后来，导游要考证照，领队也要考证照，更后来，电子信息跟策略联盟的出现，无法转型的旅行社就只能自求多福，欢乐的全盛时代，光是签约领队就有六十几个，今天刚回国，明天早上马上就要飞，团多到领队抱怨没时间陪家人，现在整间公司只有两个人。”怕他没听清楚，她强调了一次，“两个。”

妍安说着说着，内心涌起一股狗屁倒灶的哀伤感。纪氏光是门口的接待人员就有十个，而她们堂堂欢乐旅游居然只有两人，而晓晴还是她死求活求才勉强答应留下来的。

果然，男人听到“两个”的时候出现了一丝想笑的样子，“简单来说，走投无路所以希望在商务平台上架？”

她对于“走投无路”这四个字有点不满，“你这个人讲话怎么这么难听啊。”

“我有说错吗？”

“是没错啦……”

男人露出“那不就结了”的表情。

太哀伤，太哀伤，连个跟她一样在等着招待小姐一句“皇上宣见”的死厂商都可以奚落她，她真是太不甘愿了！

“你不要五十步笑百步，你家要是生意兴隆，会跑到这里来等着皇上召见？”

纪东佑楞了一下才明白她说的皇上是指他。

这家伙……

他刚才绝对是神智不清楚才觉得她跟朱盛茉像。

这两个女人，一个是东，一个是西，乍看之不是一条线，但却是分据两端，完全不同的类型。

“没话说了吧。”妍安显然误解了他的不反驳，拍了拍他的肩，很大方的说︰“同是天涯沦落人，相煎何太急？走投无路这种说法太伤人了，你应该要说，为了拓展业务所以想在商务平台上架，或者说，为了服务更广大的消费者，为了节省消费者的时间，意思虽然一样但就好听多了嘛。”

男人点点头，好整以暇的说︰“现在的问题是，为什么我说话的时候得顾及你的心情？”

妍安被问倒了。

对啊，他说话为什么要顾及她的心情？

说穿了，他们也不过就是在同一条走廊上，跟不同的人交代为什么今天要晚回家，要不是他突然问她名字，而她鬼使神差的回答了，他们现在应该是回到那个俨然像咖啡馆的招待室，拿着手机或者笔电打发时间。

她想了想，“这是社交礼仪。”

纪东佑点点头，“好答案。”

妍安笑了。

“不过。”说了这两个字之后，他诡异的扬起眉，“所谓社交必须建立在平等的关系，或者差不多的能力之上，对吗？”

“理论上来说……是。”

妍安忍不住想起当年。

现在的她虽然忙得跟陀螺一样又每天被钱追着跑，但是想当年，她也是过过奢华生活的人。

据她娘回忆，她小时候的衣服都是舶来品，英国制的外套，德国制的鞋子，连双婴儿袜都好几百块，对她的吃穿用度，她爹都指定要用最好的，连一张小小的婴儿床都华丽到有粉红色的纱帐。

那个年代，欢乐旅行社垄断了大半的市场+每天都是好几个团进出，生意好到银行会派行员到旅行社做存款动作，来往的政商名流也是—大堆，偌大的院子隔三差五就有聚会，热闹到不行。

但随着公司慢慢没落，那些曾经跟她爹称兄道弟的人就慢慢消失，不来访了，当然也不邀约了，沈家那恢弘的大门完美演绎了什么叫做门庭若市，什么又叫做门可罗雀。

轮到她扛起这间快倒的牌子时，旅行社已经经营得很艰难，有次被主管单位盯上，她去找她爹昔日的换帖好友，希望能得到一些帮助，对方只推说忙，没空，怎么样都不肯见她，可那对夫妻以前来家中作客时，一直说跟她很投缘，想收她当干女儿。

经济能力或者社会地位相差悬殊，很难成立所谓的社交活动，这点她沈妍安比谁都明白。

古人就说了，富在深山有远亲。

不过她也不会怪他们，当年她爹发达时，据说也断了不少旧时朋友，所以啦，没什么好说的。

娘亲有交代，接受事实就好，但不用因此愤愤不平。

而且，娘亲另外还交代，听到不喜欢的话，不要为了反驳而反驳，先想一想为什么不喜欢。

娘亲睿智，细想过后她就发现，其实她的不爽源自于他说的是实话，而沈家现在的状况，她是很不想听实话的——话又说回来，为何她会站在纪氏的走廊跟他“聊天”呢？

妍安深吸一口气，“为了我们好，我们应该中断交谈才对。”

“不喜欢跟我说话？”

“不是不喜欢。”既然他对她不客气，她也没有必要维持礼仪的假象了，“是相当不喜欢。”

“我说话一向很难听，这只是小意思。”难听一百倍的话他都说得出口，“因为不需要跟你建立社交礼仪，所以自然不需要顾及你的想法，走投无路这四个字虽然令人不悦，但是面对问题才能解决问题。”

妍安小不爽。这男人讲话真是很糟糕，但更糟糕的是她无法反驳……算了，她不打算浪费时间在他身上争论这点。

“再跟你讲下去只是浪费我的脑细胞，而我的脑细胞很珍贵，必须要留着做更重要的事情。”

“例如？”

“回到接待室养精蓄锐，祈求神灵赐福，等纪氏执行长屁事快点解决，好进去跟他洽谈业务，希望过程顺顺利利，执行长能体会到我的诚意与决心，大手一挥，赐我一张合约。”那她回去就可以抬头挺胸面对晓晴了。

“给你一个忠告，直接回家吧。”

“啊？”

“直接回家，因为你所希望的一切都不会发生，为了我们好。”男人特意重复了她刚刚说过的话，“你可以回去接待室，拿起包包离开，找几个朋友出来聊天或者吃顿好吃的，安慰自己一下。”

“你干么这样诅咒我？”

“诅咒？不，我喜欢科学，从不做这种怪力乱神的事情，我刚刚说的是一个事实。”

妍安停顿了三秒，想了想，终于还是忍不住说了，“你的问题很严重，可以的话找个专业人士谈一谈会比较好。”

纪东佑皱起眉，“说清楚一点。”

“你脾气古怪，愤世嫉俗，对别人抱持着恶意与怒气。这对你的人际关系很不好，你应该让自己圆融一点，我们以后不会再见面，所以虽然跟你讲话很不愉快但也算了，可是你的家人同事要天天跟你相处，忍受你的古怪跟坏脾气，我觉得他们很可怜，你也很可怜，你得让自己柔软一点，让自己跟身边的人都好过一些，还有，控制你的下巴，不要抬得这么高，那会给人一种傲慢又难以亲近的感觉。”

男人眉头渐渐的朝眉心聚拢，松开，然后他笑了，笑得很愉快。

妍安拍拍他的肩，用鼓励的语气说︰“想通了是吧？”

“不。”男人狞笑，“我想到一件应该会很有趣的事情，待会见，欢乐旅游的沈妍安小姐。”

妍安回到接待室没多久，就知道纪氏执行长的“临时有事”状况已经解除，证据就是，接待小姐接了一通内线之后，请了一位汽车业务进去。

所有晾在那边蔫头蔫脑的厂商们突然又活过来——纪氏是国内最大的销售平台，每年业绩上百亿，消费者已经养成一种习惯，要网购，先上纪氏找找，因此一样的东西，一样的价格，这里的出货量硬生生就是别家的好几倍，简单来说，能上架，就是一种曝光保证。

但是纪氏能成为龙头，不只是因为执行长的先知灼见，还包含他们对于货品的质量管理。

据说，纪氏有人专门负责汇整当日客诉以及处理方法，而执行长每天下班前一定会亲自看完，务必保证不满意的消费者能得到满意的回复以及补偿。

买到瑕疵物，纪氏隔天立刻送上新品，并附赠礼物、折价券，客服也会追踪对新品是否满意，让消费者有被尊重的感觉，这种慎重的态度累积广大量的口碑，而无形的口碑则替他们拓展了有形的业务。

都是网购，纪氏连续好几年蝉联网购族首选网站，能在纪氏上架，几乎就等于业绩保证，但是，要上架并不是那样简单。

大部分的网站有既定合约，只要双方都同意，工程师很快的就会把物品放上网站，但是在纪氏，得通过执行长这一关。

他会用眼楮看，用手摸，对于旅游，餐饮这一类无法见到实品的项目，身边也会有专业人士提出问题以及意见。

妍安听说过同业的行程，关西京阪五日游，一样的景点，一样的路线，在纪氏的价格却贵了别家四千元，因为执行长觉得购物行程太多了，还有参观地下街这种明显消磨时间的也不行，拉车的时间太长，客人不会觉得愉快，强调“客人不想拿出相机来拍照的地方都拿掉”，因此要他们取消这些无趣的地方。

这个行程刚开始卖得二二六六，后来传出好评，旅客都觉得充实而有趣，四千元换得五天的满意保证，现在反而成了主打路线，不拉车，不购物，所有的景点都值得一游。

这个网络强人固定在每周五跟厂商见面，如果他觉得不行就不会多谈，曾经有个鞋商创下进去三分钟就出来的纪录。

现在，网络强人俨然跟汽车业务相谈甚欢，半个多小时了，还没出来。

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